TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Moogo es un servicio prestado por Ideakone Oy. Los siguientes Términos y condiciones de uso se aplican a todos los productos y servicios prestados por Ideakone Oy, sus filiales, sucesores y cesionarios ("Empresa") a sus clientes ("Cliente").

1. Pedido, aceptación y servicios.

(a) A menos que se disponga lo contrario en un contrato celebrado por escrito entre el Cliente y la Empresa, estos Términos y condiciones de uso serán aplicables a todo producto y servicio prestado por la Empresa al Cliente. (b) La Empresa prestará, y el Cliente adquirirá y abonará, los Servicios especificados en el Pedido según las tarifas por servicios establecidas en dicho Peido y la correspondiente Descripción de servicios ("Tarifa por servicios"). (c) Respecto a los Servicios de alojamiento, el Cliente no utilizará ningún producto o servicio por encima de los límites aplicables establecidos para los Servicios en las Descripciones de servicios. Si el Cliente utilizara espacio de almacenamiento por encima de dichos límites aplicables, la Empresa puede, entre otros derechos o recursos, imputar tarifas adicionales al Cliente o suspender o interrumpir los Servicios.

2. Cuotas, impuestos y pago.

El Cliente abonará a la Empresa las Cuotas por servicios en la manera establecida en el Pedido. La Empresa puede incrementar las Cuotas por servicios (i) en la forma permitida en la Descripción de servicios y (ii) en cualquier momento con anterioridad o posterioridad al vencimiento del Plazo inicial mediante notificación al Cliente por escrito con diez (10) días de antelación. Las Cuotas por servicios no incluyen ningún tipo de impuesto a las ventas, al uso, a los ingresos, al consumo o impuestos de otra naturaleza establecidos por cualquier autoridad impositiva respecto a los Servicios o software provistos conforme a los presentes términos y condiciones (excluyendo todo impuesto sobre los ingresos netos de la Empresa). Todos estos impuesto se incluirán en las facturas de la Empresa en virtud de lal Cuotas por servicios como gastos independientes que deberán ser abonados por el Cliente. Todas los cuotas se devengarán por completo a su vencimiento y no serán reembolsables una vez abonadas. Salvo disposición en sentido contrario, las facturas por Cuotas por servicios y cargas relacionadas son pagaderas y vencen dentro de los 30 días posteriores a la fecha de facturación. Si una factura no se pagase dentro de los 45 días posteriores a la fecha de facturación, la Empresa puede cobrar al Cliente un recargo por demora de $15 dólares americanos respecto de dicha factura; asimismo, toda suma adeudada a la Empresa a su vencimiento acarreará un interés a una tasa de uno, y uno y medio por ciento (1,5%) por mes o la tasa máxima permitida por la legislación aplicable, la que sea menor. La Empresa, a su exclusivo criterio, podrá suspender cuentas morosas. En caso de suspensión de los Servicios, ante la solicitud de reactivación por parte del Cliente, dicho Cliente abonará a la Empresa una cuota de reactivación además del pago completo del saldo pendiente pagadero. La reactivación de los servicios sólo se realizará durante el horario normal de trabajo de la Empresa (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, Hora del este, festivos no incluidos.) Si la Empresa cobra cualquier pago adeudado por derecho o a través de un abogado o mediante la asesoría de éste o a través de una agencia de cobro, o si la Empresa obtuviera un fallo a favor en cualquier acción legal en la que el Cliente y la Empresa fuesen partes, el Cliente abonará todos los gastos de cobro, arbitraje y litigio, incluyendo, entre otros, todas las costas judiciales y todos los honorarios razonables de abogados de la Empresa. Si se reintegrara el pago a un Cliente debido a la insuficiencia de fondos, la Empresa impondrá un recargo de procesamiento de $25 dólares americanos. Si se reintegraran dos o más pagos por insuficiencia de fondos durante un período de 6 meses, la Empresa, a su exclusivo criterio, podrá solicitar métodos de pago alternativos para todos los pagos futuros del Cliente incluyendo, entre otros, tarjetas de crédito, giros bancarios, o cheques.

3. Plazo y extinción.

(a) Los Servicios de alojamiento comenzarán en la Fecha de entrada en vigor que figura en el Pedido y continuará durante el Plazo inicial. A partir de entonces, el Pedido se renovará automáticamente por períodos de un mes sucesivos a menos que el Pedido se extinga primero según sus plazos o a menos que cualquiera de las parte notifique por escrito a la otra acerca de su intención de no renovar dentro de un plazo mínimo de 30 días previo al vencimiento del plazo entonces vigente.

(b) Cualquiera de las partes puede rescindir este Contrato de forma inmediata en caso de que se produzcan uno o más de los siguientes acontecimientos: (i) la otra parte no pagase toda suma vencida que debe ser abonada según este Contrato; (ii) la otra parte infringiese una cláusula o disposición sustancial de este Contrato (de naturaleza diferente al incumplimiento mencionado en el inciso (i) anterior), y si pudiera subsanarla, dicha violación no fuera subsanada dentro de los 30 días posteriores a que la parte afectada haya notificado por escrito dicho incumplimiento a la parte incumplidora; o (iii) la otra parte se volviera insolvente, llevase a cabo una cesión a beneficio de sus acreedores, o buscase la designación, o quedase sujeta a la designación, de un administrador judicial o síndico respecto de la totalidad o una proporción de los bienes de dicha parte.

(c) La Empresa puede rescindir este Contrato (i) si los Servicios son prohibidos por la legislación aplicable, o se vuelven imprácticos o irrealizables debido a razones técnicas, legales o reglamentarias, notificando de dicha situación al Cliente con tanta anticipación como sea factible o (ii) notificando inmediatamente por escrito al Cliente, si la Empresa determinase de buena fue que el uso, por parte del Cliente, del sitio Web del Cliente o el Contenido del Cliente violan la Política de uso aceptable.

(d) Ante la extinción de este Contrato por cualquier causa o razón, ninguna de las partes poseerá derechos u obligaciones según este Contrato, salvo lo expresamente contenido en los presentes términos y condiciones. Las disposiciones de los Artículos 3(d), 4, 8, 10, 11, 13 y 15 de este Contrato seguirán en vigor después del vencimiento o de la extinción de este Contrato por cualquier causa o razón e, independientemente del vencimiento o la extinción de este Contrato, las partes continuarán siendo responsables ante la otra por todo endeudamiento u otra obligación previa al vencimiento o la extinción establecidas según este Contrato. La extinción de este Contrato y la retención de los gastos y tarifas abonadas previamente se añadirán, y no sustituirán, a cualquier otro derecho o recurso legal o correspondiente al sistema de equidad al que tenga derecho la Empresa.

(e) Dentro de los 30 días posteriores a la extinción de este Contrato, el Cliente abonará a la Empresa una suma equivalente al ciento por ciento (100%) de la cuota que vencería según el saldo al promediar el Plazo entonces vigente ("Cargo de rescisión") a menos que (i) la Empresa haya rescindido el Pedido según el Artículo 3(c) ó (ii) el Cliente haya rescindido el Pedido según el Artículo 3(b). Las partes acuerdan que el Cargo de rescisión representa la consideración del tiempo, el esfuerzo y los gastos de la Empresa en lo que respecta a la preparación y reserva de la capacidad de cumplir con sus obligaciones según lo establecido en los presentes términos y condiciones, debido a que los daños efectivos son difíciles de establecer. Si el Cliente rescindiese el Pedido según el Artículo 3(b), o si la Empresa rescindiese el Pedido según los artículos 3(c)(i) ó 12(c), la Empresa reintegrará al Cliente, y el Cliente aceptará, y será el único recurso del Cliente ante la falta de cumplimiento de la Orden por parte de la Empresa, toda Cuota por servicios abonada por el Cliente según los presentes términos y condiciones atribuibles a Servicios aún no prestados a partir de la fecha de rescisión.

4. Declaraciones y garantías del Cliente. Mediante los presentes términos y condiciones, el Cliente manifiesta y garantiza a la Empresa y acuerda que durante el Plazo en el que sea Cliente asegurará que: (a) El Cliente es el propietario o licenciatario válido del Contenido del Cliente y cada elemento que lo constituye, y el Cliente ha asegurado toda licencia, consentimiento, permiso, exención y renuncia necesaria para la utilización del Contenido del Cliente y cada elemento que lo constituye incluyendo, entre otros, toda marca registrada, logotipo, nombre y similares que se encuentren allí, sin ninguna obligación, por parte de la Empresa, de abonar cualquier honorario, residual, pago al gremio u otra indemnización de cualquier naturaleza a cualquier Persona; (b) la utilización, publicación y presentación del Cliente del Contenido del Cliente no violará ningún derecho de autor, patente, marca registrada, secreto comercial u otro derecho de propiedad y propiedad intelectual de cualquier Persona, o constituirá una difamación, invasión de la privacidad o violación de cualquier derecho de publicidad o cualquier otro derecho de otra Persona incluyendo, entre otros, cualquier derecho contractual, legal o perteneciente al sistema de "Common Law" o cualquier "derecho moral" o derecho similar independientemente de como se lo denomine;(c) el Cliente prestará conformidad con toda legislación, norma y reglamentaciones aplicables en lo que respecta al Contenido del Cliente y el sitio Web del Cliente y utilizará el sitio Web del Cliente sólo con fines legítimos; y (d) el Cliente ha realizado sus mejores esfuerzos para asegurar que el Contenido del Cliente es y siempre permanecerá libre de virus, gusanos, troyanos y otros códigos informáticos dañinos.

5. Licencia para la Empresa. Por los presentes términos y condiciones, el Cliente otorga a la Empresa una licencia y un derecho no exclusivo, internacional y sin el pago de cánones durante el Plazo para llevar a cabo lo siguiente, dentro del alcance necesario, para el cumplimiento de los Servicios según el Pedido: (a) digitalizar, convertir, instalar, cargar, seleccionar, ordenar, organizar, compilar, combinar, sincronizar, utilizar, reproducir, almacenar, procesar, recuperar, transmitir, distribuir, publicar, presentar públicamente, realizar públicamente y ejecutar hiperenlaces hacia el Contenido del Cliente; y (b) archivar o realizar copias de seguridad del Contenido del Cliente y el Sitio Web del Cliente. Salvo por los derechos otorgados de forma expresa anteriormente, la Empresa no adquirirá ningún derecho, título o interés respecto del Contenido del Cliente; todos los mencionados anteriormente pertenecerán de forma exclusiva al Cliente.

6. Política de uso aceptable de la Empresa. El Cliente acatará y utilizará los Servicios y el sitio Web del Cliente solamente según la Política de uso aceptable ("Política de uso aceptable") que la Empresa publica en su sitio Web, ya que la Empresa puede eventualmente modificar dicha Política de uso aceptable. La Política de uso aceptable se incluye en los presentes términos y condiciones y se incorpora al presente mediante esta referencia. El Cliente impondrá la Política de uso aceptable sobre sus clientes y los Usuarios finales dentro del alcance necesario para asegurar su cumplimiento. El cliente se familiarizará con la Política de uso aceptable y accederá de forma periódica al sitio Web de la Empresa para determinar si la Empresa ha introducido cambios en dicha política.

7. Responsabilidades del Cliente.

(a) El Cliente es exclusivamente responsable por la calidad, funcionamiento y todos los demás aspectos del Contenido del Cliente y los bienes o servicios provistos a través del sitio Web del Cliente.

(b) El Cliente cooperará por completo con la Empresa en lo que respecta a la prestación de los Servicios por parte de la Empresa. El Cliente debe proporcionar todo equipo o software que sea necesario para que el Cliente haga uso de los Servicios. Los retrasos en el cumplimiento, por parte del Cliente, de sus obligaciones según este Contrato ampliará el plazo que posee la Empresa para cumplir con sus obligaciones dependiendo del cumplimiento del Cliente sobre una base diaria. El Cliente notificará a la Empresa sobre cualquier modificación en la dirección de correo, el teléfono, la dirección de correo electrónico u otra información de contacto del Cliente.

(c) El cliente asume total responsabilidad de ofrecer a los Usuarios finales cualquier declaración o explicación de las diversas características del sitio Web del Cliente y cualquier bien o servicio descrito en dicha Web así como también toda norma, término o condición de uso.

(d) El Cliente proporcionará a la Empresa un nombre de dominio registrado para el sitio Web del Cliente, o, a solicitud del Cliente y sujeto a los Términos y Condiciones de registro de nombre de dominio publicados por la Empresa en su sitio Web, cuyas disposiciones se incluyen en estos términos y condiciones mediante esta referencia, la Empresa registrará un nombre de dominio en Internet en nombre del Cliente.

(e) Debido a que los Servicios de alojamiento permiten al Cliente transmitir o cargar de forma electrónica contenido directamente al sitio Web del Cliente, el Cliente asumirá la plena responsabilidad por cargar todo el contenido al sitio Web del Cliente y por complementar, modificar y actualizar el sitio Web del Cliente. Asimismo, el Cliente será el único responsable de garantizar que el Contenido del Cliente y todos los aspectos del sitio Web del Cliente sean compatibles con el hardware y software utilizados por la Empresa para prestar los Servicios de alojamiento, los que la Empresa podrá modificar ocasionalmente. Las especificaciones del hardware y software utilizados por la Empresa para prestar los Servicios de alojamiento se encontrarán disponibles en el sitio Web de la Empresa. El Cliente accederá de forma periódica al sitio Web de la Empresa para determinar si se han introducido modificaciones. La Empresa no será responsable por cualquier daño ocasionado al Contenido del Cliente, el sitio Web del Cliente u otros daños, funcionamientos defectuoso, o interrupciones en el servicio originado por ser el Contenido del Cliente u otro aspecto del sitio Web del Cliente incompatible con el hardware y software utilizados por la Empresa para prestar los Servicios de alojamiento.

(f) A menos que se disponga algo distinto en la Descripción de servicios aplicable, el Cliente será el único responsable de realizar copias de seguridad del sitio Web del Cliente y el Contenido del Cliente.

8. Propiedad intelectual de la Empresa. (a) Por los presentes términos y condiciones la Empresa otorga al Cliente una licencia intransferible sin exclusividad y sin pago de cánones, ejecutable únicamente durante la duración de este Contrato, para utilizar únicamente la Tecnología de la Empresa aplicable a los fines de acceder y utilizar los Servicios. El Cliente no podrá hacer uso de la Tecnología de la Empresa para cualquier otro fin que no sea acceder y utilizar los Servicios. A excepción de los derechos expresamente otorgados anteriormente, este Contrato no transfiere, de la Empresa al Cliente, cualquier Tecnología de la Empresa y todos los derechos, títulos e intereses respecto de la Tecnología de la Empresa serán propiedad exclusiva de la Empresa. El Cliente no podrá, directa o indirectamente, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o, de otro modo, intentar derivar el código fuente u otros secretos comerciales de cualquier componente de la Tecnología de la Empresa. (b) Las marcas registradas, marcas comerciales, marcas de servicios, logotipos, otros nombres y marcas y nombres de productos y servicios, marcas de diseño y lemas relacionados son propiedad única y exclusiva de la Empresa. El Cliente no podrá utilizar ninguno de los elementos mencionados anteriormente en ninguna publicidad, propaganda o en cualquier otra forma comercial sin previo consentimiento por escrito de la Empresa. La Empresa conservará y controlará la propiedad de todos los números de protocolo y direcciones de Internet que la Empresa pueda asignar al Cliente. La Empresa podrá, a su exclusivo criterio, modificar o eliminar cualquiera o todos los números de protocolo y direcciones de Internet. (c) Todo dato, respuesta, pregunta, comentario, sugerencia, ideas o similares que el Cliente envíe a la Empresa relacionado con los Servicios se considerará no confidencial y de dominio público. La Empresa podrá utilizar, divulgar o publicar toda idea, concepto, conocimiento técnico registrado o técnicas incluidas en dicha información para cualquier fin.

9. Garantía limitada. (a) La Empresa manifiesta y garantiza al Cliente que los Servicios se prestarán (i) de forma consistente con los estándares de la industria razonablemente aplicables para su realización; (ii) al menos al mismo nivel de servicio tal como la Empresa presta servicios generalmente a sus demás clientes respecto de los mismos servicios; y (iii) en conformidad con todos los aspectos sustanciales relacionados con las Descripciones de servicios aplicable. Se considerará que el Cliente ha aceptado dichos Servicios a menos que el Cliente notifique a la Empresa dentro de un plazo de 30 días posterior a la prestación de cualquier Servicio el incumplimiento de las garantías anteriormente mencionadas. El único y exclusivo recurso del Cliente, y la única obligación de la Empresa, ante el incumplimiento de las garantías anteriormente mencionadas será para la Empresa, a su discreción, volver a prestar los Servicios defectuoso sin cargo para el Cliente, o, en caso de interrupciones en el Servicio originadas por el incumplimiento de las garantías anteriormente mencionadas, emitir un crédito por una suma igual a las Cuotas por servicios mensuales entonces vigentes, proporcional al número de horas en las que estuvieron interrumpidos los Servicios. La Empresa podrá proporcionar los Servicios de cualquiera de sus centros de datos y podrá volver a proporcionar ocasionalmente los Servicios a partir de distintos centros de datos. (b) Las garantías anteriores no serán aplicables a los problemas o defectos de rendimiento en los Servicios (i) originados por factores fuera del control razonable de la Empresa; (ii) que resulten de toda acción o falta de acción por parte del Cliente o terceros; o (iii) que resulten de los equipos del Cliente o equipos de terceros fuera del control exclusivo de la Empresa.

(c) SALVO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTE ARTÍCULO 9, LA EMPRESA NO REPRESENTA NI GARANTIZA, DE MANERA EXPRESA O IMPLÍCITA, RESPECTO A LOS SERVICIOS O SOFTWARE PROPORCIONADO SEGÚN ESTE CONTRATO INCLUYENDO, ENTRE OTROS, TODA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR, TÍTULO O NO VIOLACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, Y LA COMPAÑÍA POR LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DECLINA SU RESPONSABILIDAD RESPECTO DE ESTOS. INDEPENDIENTEMENTE DE LO ANTERIOR, TODO SOFTWARE DE TERCEROS PROPORCIONADO AL CLIENTE SEGÚN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SE OFRECEN "TAL Y COMO ESTÁN" SIN NINGÚN TIPO DE CONDICIÓN O GARANTÍA. LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES O COMPLETAMENTE SEGUROS.

10. Limitación de responsabilidad. (a) LOS SERVICIOS PROPORCIONAN AL PÚBLICO ACCESO A LOS SITIOS WEB DE SUS CLIENTES TAL COMO SE ALMACENAN DE FORMA ELECTRÓNICA. DEBIDO A QUE DICHOS DATOS ELECTRÓNICOS PUEDEN CORROMPERSE O PERDERSE INDEPENDIENTEMENTE DE LAS PROTECCIONES PROVISTAS Y DEBIDO A QUE LOS SITIOS WEB PÚBLICOS ESTÁN SUJETOS A POSIBLES INFILTRACIONES O PIRATERÍA POR PARTE DE TERCEROS, LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA DE DATOS O CUALQUIER PÉRDIDA DE INGRESOS U OTROS DAÑOS RELACIONADOS CON ESTOS. POR LO TANTO, SE ESPERA QUE EL CLIENTE CONSERVE COPIAS DE SEGURIDAD INDEPENDIENTES DE TODOS LOS DATOS ALMACENADOS EN UN SERVIDOR DE LA EMPRESA. COMO RESULTADO, LAS SIGUIENTES LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD SON APLICABLES, INDEPENDIENTEMENTE DE LA BASE LEGAL PARA CUALQUIER DEMANDA EN CONTRA DE LA EMPRESA Y SERÁN APLICABLES A TODA PÉRDIDA ORIGINADA POR LAS ACCIONES, LAS OMISIONES O LA NEGLIGENCIA DE LA COMPAÑÍA O SUS REPRESENTANTES O EMPLEADOS. (b) EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA RESPECTO DE LOS SERVICIOS, SOFTWARE PRESTADOS SEGÚN EL PRESENTE O CUALQUIER ORDEN, SEAN ORIGINADOS POR INCUMPLIMIENTO EN LA ENTREGA, OMISIÓN, DEFECTOS, INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA O DE OTRA NATURALEZA, PODRÁ SUPERAR LAS CUOTAS POR SERVICIOS ADICIONALES ABONADOS QUE EL CLIENTE ABONÓ A LA COMPAÑÍA DURANTE EL PERÍODO DE 12 MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL EVENTO QUE DIERA LUGAR A DICHA RESPONSABILIDAD. (c) LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA SERVICIOS CONTINUOS, SERVICIOS EN CIERTO MOMENTO EN PARTICULAR, INTEGRIDAD DE DATOS, INFORMACIÓN O CONTENIDO ALMACENADO O TRANSMITIDO A TRAVÉS DE INTERNET. LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN ACCESO NO AUTORIZADO A, O TODA CORRUPCIÓN, ELIMINACIÓN, ROBO, DESTRUCCIÓN, ALTERACIÓN O DIVULGACIÓN IMPREVISTA DE, DATOS, INFORMACIÓN O CONTENIDO TRANSMITIDO, RECIBIDO O ALMACENADO EN SU SISTEMA. (d) SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO A CONTINUACIÓN, NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE DE FORMA ALGUNA ANTE LA OTRA PARTE O CUALQUIER OTRA PERSONA POR LA PÉRDIDA DE GANANCIAS O INGRESOS, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE DATOS O GASTOS DE ABASTECIMIENTO DE BIENES DE REEMPLAZO, LICENCIAS O SERVICIOS O PÉRDIDA ECONÓMICA SIMILAR, O POR CUALQUIER DAÑO PUNITIVO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, DERIVADO O DAÑOS SIMILARES DE CUALQUIER NATURALEZA, SEA PREVISIBLE O NO, SEGÚN CUALQUIER GARANTÍA U OTRO DERECHO A CONTINUACIÓN, EMERGENTE DE O EN RELACIÓN A EL CUMPLIMIENTO O INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER ORDEN, O (SALVO LO ESTABLECIDO EN LOS ARTÍCULOS 11 Y 12) POR CUALQUIER DEMANDA CONTRA LA OTRA PARTE A CARGO DE UN TERCERO, INDEPENDIENTEMENTE DE SI LA PRIMERA HUBIERA SIDO NOTIFICADA SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHA DEMANDA O DICHOS DAÑOS.

(e) Las limitaciones incluidas en este Artículo 10 son aplicables a todas las causas de acción en el agregado, sea contractual, extracontractual o basado en cualquier otra teoría legal (incluyendo responsabilidad civil estricta), distinto a las demandas basadas en fraude o conducta impropia deliberada. Las limitaciones incluidas en el Artículo 10(c) no serán aplicables a la responsabilidad emergente en relación a la violación a cargo de una de las partes del Artículo 13 o a las obligaciones de indemnización del Cliente según el Artículo 11.

11. Indemnización de la Empresa.. El cliente defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a la Empresa, sus filiales y sus respectivos actuales, anteriores y futuros directivos, directores, empleados y agentes, así como sus respectivos herederos, representantes legales, sucesores y cesionarios (denominados de manera colectiva los "Indemnizados de la Empresa") de y contra cualquier pérdida, daño, coste, responsabilidad y gasto (incluido, pero sin limitarse a los importes pagados en honorarios razonables cobrados por abogados por acuerdos) que cualquiera de los Indemnizados de la Empresa puedan sufrir, incurrir o sostener como consecuencia o que emanen del (i) incumplimiento del Cliente de cualquier representación, garantía o compromiso incluidos en el Contrato, (ii) el Contenido del cliente, el sitio Web del Cliente o cualquier uso del Usuario final del Contenido del cliente o el sitio Web del Cliente, (iii) infracción por el Cliente o cualquiera de sus directivos, directores, empleados o agentes de la Política de uso aceptable o cualquier ley que se apliqué,(iv) reclamaciones de terceros que aleguen una apropiación indebida de secretos comerciales o violación de patentes, derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual que emanen del uso, la exhibición o publicación de nombres de dominio del cliente, el sitio Web del Cliente, el Contenido del cliente o el uso de los Servicios junto con el hardware, software o contenido no proporcionado por la Empresa, (v) reclamaciones o acciones de terceros relacionadas o que emanen del uso del Cliente de los Servicios (vi) cualquier fallo del Contenido del cliente o cualquier otro aspecto del sitio Web del cliente que sea compatible con el hardware o el software utilizado por la Empresa para ofrecer los Servicios, incluido cualquier daño que se produzca en los servidores u otro hardware de la Empresa ocasionados de este modo.

12. Indemnización del Cliente. (a) Sujeto al Artículo 10, la Empresa deberá, a su exclusivo criterio, indemnizar, defender y mantener al Cliente indemne en términos de cualquier demanda o litigio que sostengan que los Servicios violan cualquier patente de los EE.UU., derecho de autor o marca registrada existente en la Fecha de entrada en vigor, o que la Empresa haya malversado a sabiendas cualquier secreto comercial u otro derecho de propiedad intelectual de terceros, incluyendo pérdidas, daños o gastos emergentes de dicha demanda o dicho litigio. El Cliente acuerda cooperar con la Empresa y ayudarla en la defensa o el acuerdo de dicha demanda o litigio. Al Cliente se le reintegrarán todos los gastos desembolsados razonables incurridos para prestar la cooperación o asistencia solicitada por la Empresa, pero la Empresa no será responsable de los gastos o costas incurridos sin su previa autorización por escrito. (b) Inmediatamente después de recibir una amenaza de demanda o litigio, o una notificación del inicio o presentación de una demanda o litigio, contra el que el Cliente podrá ser indemnizado conforme al presente, el Cliente notificará por escrito de dicha situación a la Empresa, estableciendo que la no entrega o la demora en la entrega de dicha notificación a la Empresa no liberará a esta última de toda responsabilidad que pueda tener respecto del Cliente conforme al presente, salvo dentro del alcance que la defensa en dicha demanda o litigio se vea perjudicada de ese modo. La Empresa tendrá control exclusivo de la defensa y de todas las negociaciones para llegar un acuerdo en dicha demanda o litigio. Sujeto a lo antes mencionado, el Cliente podrá participar en la defensa de dicha demanda o litigio por su propia cuenta y cargo. (c) Si se dicta una medida cautelar, un fallo o una sentencia, o la Empresa considera a su exclusivo criterio que dicha situación tendrá lugar, siempre que el Cliente no utilizase los Servicios tal como se contemplan en este Contrato sin violar los derechos de propiedad intelectual de terceros, la Empresa podrá, a su juicio, (i) proporcionar al Cliente el derecho a utilizar los Servicios o la parte afectada de ellos tal como se establece en este Contrato; (ii) sustituir los Servicios o la parte afectada de estos con otros servicios legales o modificar los Servicios o la parte afectada de ellos a fin de volverlos legales; o (iii) rescindir este Contrato mediante notificación por escrito al Cliente. (d) Independientemente del Artículo 12(a), la Empresa no será responsable de las demandas de violación emergentes del (i) uso de los Servicios con productos o servicios de terceros en donde los productos o servicios de terceros hayan ocasionado la violación, (ii) toda modificación de los Servicios no autorizados por escrito por la Empresa, (iii) el Contenido del Cliente, el sitio Web del Cliente o todo otro contenido, dato o información provista o proporcionada por un Usuario final, o (iv) el uso del Cliente de software de terceros provistos conforme al presente. LAS DISPOSICIONES DE DEFENSA E INDEMNIZACIÓN ANTERIORMENTE MENCIONADAS ESTABLECEN LA TOTAL RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIÓN DE LA COMPAÑÍA, Y EL RECURSO EXCLUSIVO DEL CLIENTE, RESPECTO DE TODA VIOLACIÓN REAL O ALEGADA DE TODO DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS PRESTADOS CONFORME AL PRESENTE.

13. Confidencialidad; Exclusividad. (a) Cada parte no podrá, sin previo consentimiento por escrito de la otra parte, utilizar o divulgar toda Información personal o sujeta a derechos de propiedad de la otra parte revelada o puesta a su disposición por la otra parte, excepto por el uso de dicha Información sujeta a derechos de propiedad según lo requerido en relación al cumplimiento de sus obligaciones o el uso de los Servicios conforme al presente. Sujeto al Artículo 13(b), cada parte (i) tratará la Información sujeta a derechos de propiedad de la otra parte como secreta y confidencial, (ii) limitará el acceso a dicha Información de la otra parte a sus empleados que la necesiten a fin de llevar a cabo los fines de este Contrato, y (iii) no divulgarán la Información sujeta a derechos de propiedad de la otra parte a cualquier otra Persona sin el consentimiento previo por escrito de dicha parte.

(b) Independientemente del Artículo 13(a), lo siguiente no se considerará Información sujeta a derechos de propiedad: (i) toda información que la parte receptora pueda demostrar, mediante documentación por escrito, que se encontraba en su legítima posesión con anterioridad al tiempo de divulgación correspondiente a la parte reveladora; (ii) toda información que se encontraba en dominio público previo a la divulgación por la parte reveladora tal como se demuestra en documentos publicados con anterioridad a dicha divulgación; (iii) toda información que, después de la divulgación por la parte reveladora, ingresara al dominio público por alguna razón que no sea imputable a la parte receptora, (iv) toda información que sea revelada a la parte receptora sin limitación de terceros que detenten posesión legítima de dicha información y el derecho legal para realizar dicha divulgación; o (v) toda información que, dos años posteriores al vencimiento o extinción de este Contrato, no constituya un secreto comercial según la legislación aplicable. (c) Cada parte reconoce que la divulgación de cualquier aspecto de la Información sujeta a derecho de propiedad de la otra parte dará lugar inmediatamente a un perjuicio irreparable continuo a la otra parte que sería difícil de subsanar mediante el pago de daños y perjuicios y, sin perjuicio de cualquier otro recurso disponible a la otra parte, otorgará el derecho a esta parte a obtener una medida cautelar u otra reparación conforme al sistema de equidad. Ante el vencimiento o extinción de este Contrato cualquiera sea la razón, cada parte devolverá sin dilación a la otra parte toda Información sujeta a derecho de propiedad de la otra parte (incluyendo todas las copias de dicha información) en su poder o bajo su control. (d) Durante el plazo de este Contrato y durante los dos años siguientes al vencimiento o terminación de este Contrato, el Cliente no podrá, directa o indirectamente, solicitar o contratar los servicios de cualquiera de los empleados de la Empresa que ejecuta los servicios según este Contrato, mientras dicho empleado esté trabajando para la Empresa y por un período de seis meses una vez que dicho empleado haya dejado su puesto en la Empresa.

14. Servicios opcionales. Respecto a los Servicios opcionales: (a) El Cliente deberá proporcionar a la Empresa toda información, identificaciones de inicio de sesión, contraseñas u otra información o acceso a las instalaciones que la Empresa requiera razonablemente para prestar los Servicios opcionales. La Empresa no será responsable de los retrasos o costes o gastos crecientes relacionados con el incumplimiento de proporcionar dicha información por parte del Cliente. Si el cliente no ofrece dicha información o acceso solicitado por la Empresa dentro de los quince (15) días hecha la solicitud de la Empresa, la Empresa puede rescindir la Orden y retener cualquier Cuota por servicios abonada. (b) Si el Cliente solicitó que la Empresa prestara los Servicios opcionales dentro de un determinado plazo o que la Empresa alcanzara un resultado concreto, la Empresa realizará sus mejores esfuerzos comercialmente razonables para prestar los Servicios en dicha fecha límite y alcanzar el resultado solicitado por el Cliente; siempre y cuando (i) la habilidad de la Empresa de prestar los Servicios se encuentre sujeta al suministro de información y acceso a la Empresa tal como se describió anteriormente y (ii) la Empresa no será responsable o no tendrá obligación alguna de completar los Servicios en cierta fecha límite o alcanzar un resultado determinado. (c) Si el Cliente desea entregar documentos o archivos a la Empresa, el Cliente deberá proporcionar a la Empresa una copia o un duplicado de dichos documentos o archivos y no la copia original. La Empresa no devolverá al Cliente los documentos o archivos entregados a ella. (d) La Empresa no será responsable de ningún daño, pérdida de datos, pérdida de uso u otra pérdida que tuviera lugar en relación con el suministro de los Servicios opcionales de la Empresa solicitados por el Cliente.

15. Disposiciones varias. (a) Contratista independiente. La Empresa y el Cliente son contratistas independientes y nada de lo incluido en este Contrato coloca a la Empresa y al Cliente en relación de mandante y mandatario, empleador y empleado, socios o aliados comerciales. Ninguna de las partes posee, expresa o implícitamente, o puede presentarse como poseedora de, la autoridad para celebrar contratos o acuerdos en nombre de la otra parte, o para obligar o vincular a la otra parte de ninguna otra manera. (b) Legislación aplicable; Jurisdicción. Toda controversia o demanda que surja o esté relacionada con este Contrato, la formación de este Contrato o el incumplimiento de este Contrato, incluyendo toda demanda sobre la base de un hecho ilícito alegado, se regirá por las leyes correspondientes de la República de Finlandia. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos para la Venta Internacional de Bienes no se aplica a este Contrato. TODO LITIGIO, ACCIÓN O PROCEDIMIENTO EN VIRTUD DE ESTE CONTRATO DEBERÁ PRESENTARSE ANTE UN TRIBUNAL DE DISTRITO DE HELSINKI, FINLANDIA, Y CADA UNA DE LAS PARTES EN EL PRESENTE PRESTA SU CONSENTIMIENTO IRREVOCABLE A LA JURISDICCIÓN EXCLUSIVA DE DICHO TRIBUNAL (Y DEL TRIBUNAL DE APELACIONES APROPIADO CORRESPONDIENTE A DICHO TRIBUNAL) EN CUALQUIER LITIGIO, ACCIÓN O PROCEDIMIENTO Y RENUNCIA IRREVOCABLEMENTE, DENTRO DEL ALCANCE MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, A TODA OBJECIÓN QUE PUEDA POSEER EN LA ACTUALIDAD O DE AQUÍ EN ADELANTE SOBRE EL ESTABLECIMIENTO DE LA JURISDICCIÓN DE DICHO LITIGIO, ACCIÓN O PROCEDIMIENTO EN DICHO TRIBUNAL O SOBRE QUE DICHO LITIGIO, ACCIÓN O PROCEDIMIENTO QUE SE PRESENTA ANTE DICHO TRIBUNAL HA SIDO SOMETIDO ANTE UN TRIBUNAL SIN COMPETENCIAS.

(d) Encabezados. Los encabezados que se utilizan aquí figuran únicamente por motivos prácticos y no forman parte de este Contrato.

(e) Contrato indivisible; Modificaciones. Este Contrato, incluyendo los documentos incorporados aquí mediante una referencia, sustituye toda discusión, negociación y acuerdo anterior entre las partes respecto del objeto del presente y este Contrato constituye el único contrato entre las partes en relación a los asuntos que se tratan en el presente. En caso de que surgiese un conflicto entre este Contrato y una orden de compra, orden de servicios, orden de trabajo, confirmación, correspondencia u otra comunicación del Cliente o la Empresa, prevalecerán los términos y condiciones de este Contrato. Ningún término o condición adicional relacionada con el objeto de este Contrato tendrá vigencia a menos que dicho término o condición sea aprobado por escrito por un agente autorizado del Cliente o la Empresa. Este Contrato podrá modificarse o ampliarse únicamente mediante otro contrato celebrado por escrito entre las partes suscriptoras, siempre y cuando estos Términos y condiciones de servicios puedan ser modificados ocasionalmente por la Empresa a su exclusivo criterio. Dichas modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio Web de la Empresa. En caso de que cualquier disposición adicional o modificada de este Contrato resultase inexigible o injusta, es voluntad expresa de las partes que el Contrato a la fecha del Pedido sea vinculante tanto para la Empresa como para el Cliente.

(f) Divisibilidad. Todos los derechos y las limitaciones incluidos en este Contrato pueden ejercerse y serán aplicables y vinculantes sólo mientras que no violen ninguna ley aplicable y se encuentren limitados dentro del alcance necesario a fin de no convertir en ilícito, inválido o inexigible a este Contrato. Si un tribunal con jurisdicción competente declarase a una disposición o una parte de una disposición del presente Contrato ilegal, inválida o inexigible, es voluntad de las partes que las disposiciones restantes o sus partes correspondientes constituyan su acuerdo en relación al objeto de este contrato, y todas las disposiciones restantes o sus partes correspondientes continuarán con plena vigencia y efecto.

(g) Notificaciones. Todas las notificaciones y demandas requeridas o contempladas en el presente por una de las partes a la otra se realizarán por escrito y se considerarán debidamente realizadas y entregadas contra fecha de entrega si fuesen entregadas en persona o por un servicio con entrega al día siguiente o servicio postal, contra entrega de recibo si se envió vía facsímile cuyo recibo es confirmado por el receptor, o contra vencimiento de los cinco días posteriores a la fecha de envío si fue enviado por correo certificado, franqueo pagado, a las direcciones o números facsímiles establecidos debajo de las firmas de las partes. Cualquiera de las partes puede modificar su dirección o número de facsímile a los fines de este Contrato mediante notificación por escrito a la otra parte tal como se establece en el presente documento. La Empresa puede entregar notificaciones por escrito al Cliente a través de correos electrónicos a la dirección de correo electrónico del Cliente tal como aparece registrado en la facturación de la Empresa.

(h) Exención. Ningún incumplimiento o retraso, por cualquiera de las partes en el presente, en ejercer un derecho u obligación derivado del presente se considerará como la renuncia a dichos derechos u obligaciones, así como tampoco el ejercicio simple o parcial de un derecho o recurso, por cualquiera de las partes, excluirá el ejercicio de otros derechos u obligaciones o el ejercicio de otros derechos o recursos. Ninguna renuncia o consentimiento expreso, por cualquiera de las partes en el presente, al incumplimiento de algún término o condición de este Contrato o a un defecto en los mismos constituirá la renuncia o el consentimiento a cualquier incumplimiento subsiguiente de dicho término o condición u otros términos y condiciones del presente o un defecto en los mismos.

(i) Transferencia, Sucesores. El cliente no podrá asignar ni transferir este Contrato, ni ninguno de sus derechos u obligaciones que emanen del mismo, sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa. Cualquier transferencia que se intente y que viole la disposición mencionada anteriormente no será válida y quedará anulada, y no tendrá efecto alguno. La empresa podrá asignar sus derechos y obligaciones que emanan del presente Contrato y podrá hacer participar a los subcontratistas o agentes en el cumplimiento de sus obligaciones y en el ejercicio de los derechos del presente Contrato, sin el consentimiento del Cliente. El presente Contrato será vinculante y redundará en el beneficio de las partes suscriptoras y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.

(j) Limitación de acciones legales. Ninguna parte podrá llevar a cabo ninguna acción legal, independientemente de la forma de ésta, como consecuencia o en conexión con el presente Contrato un año después de que haya surgido la causa de dicha acción.

(k) Varios ejemplares. Si el presente Contrato se firma de manera manual, podrá ser ejecutado en cualquier número de ejemplares, y cada uno de ellos se considerará original y todos ellos juntos constituirán un único y mismo instrumento. Si el presente Contrato se firma de manera electrónica, se presumirá que los registros de tal ejecución de la Empresa son precisos a menos que se demuestre lo contrario.

(l) Fuerza mayor. Ninguna parte será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de las obligaciones que emanan del presente Contrato (con la excepción de la realización de los pagos cuando se deban) si tal incumplimiento o retraso es ocasionado, de manera directa o indirecta, por fuerzas que superen el control razonable de cada parte, incluida, pero sin limitarse, a incendios, inundaciones, causas de fuerza mayor, disputas laborales, accidentes, actos de guerra o terrorismo, interrupciones del transporte o comunicaciones, cortes de suministro o la imposibilidad de algunas de las partes de cumplir cualquier compromiso relativo a la producción o entrega de cualquier equipo o material necesario para que cualquiera de las partes cumpla con sus obligaciones estipuladas en el presente contrato.

(m) Otros beneficiarios. Con la excepción de lo expresamente declarado en el presente Contrato, nada de lo estipulado en el presente Contrato tiene como fin, ni se interpretará para conferir ningún derecho, legal o conforme al sistema de equidad, a ninguna Persona que no sean las partes suscriptoras y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.

(n) Regulaciones del gobierno. El Cliente no exportará, reexportará, transferirá ni pondrá a disposición, ni directa ni indirectamente, ningún artículo regulado o información a nadie fuera del país de residencia del cliente con el presente Contrato sin antes cumplir con todas las leyes de control para la exportación que pueda exigir cualquier país u organización de naciones dentro de cuya jurisdicción el Cliente opere o realice negocios.

(o) Marketing. El Cliente acuerda que durante el período del presente Contrato, la Empresa podrá referirse públicamente al Cliente, de una manera oral y por escrito, como un cliente de la Empresa. Cualquier otra referencia pública al Cliente por parte de la Empresa requerirá el consentimiento por escrito del Cliente.

(p) Monitorización telefónica. Para garantizar que los clientes de la Empresa reciben un servicio de calidad, la Empresa podrá seleccionar de manera aleatoria llamadas de teléfono para su monitorización. Estas llamadas, entre los clientes del Cliente y los empleados, serán evaluadas por supervisores. Esta monitorización servirá para garantizar que la ayuda recibida por el cliente sea rápida, coherente, precisa y sea transferida de una manera profesional.

16. Definiciones. A efectos del presente Contrato, éste es el significado de los siguientes conceptos y términos:, (a) "Contrato" significa cada uno de los contratos creados entre la Empresa y el Cliente para proporcionar Servicios formados por un Pedido, la Descripción del servicio correspondiente y estos Términos del servicio.

(b) "Contenido del cliente" significa todos los datos, gráficos, texto, nombres, marcas, logotipos, enlaces de hipertexto a otros sitios Web y otra información incorporada, transmitida o publicada o mostrada en el sitio Web del Cliente.

(c) "Sitio Web del Cliente" significa el sitio Web del cliente en la World Wide Web de Internet que la Empresa hospeda bajo el presente Contrato.

(d) "Usuario final" significa cualquier Persona que obtenga acceso o utilice el sitio Web del Cliente a través de Internet.

(e) "Tecnología de la Empresa" significa tecnología exclusiva de la Empresa, incluida, pero sin limitarse a los servicios de la Empresa, herramientas de software, diseños de hardware, algoritmos, software (en forma de código fuente y código de objetos), diseños de interfaces de usuario, arquitectura, bibliotecas de clases, objetos y documentación (impresa y en formato electrónico), diseños de redes, experiencia práctica, secretos comerciales y cualquier derecho de propiedad intelectual correspondiente existente en cualquier parte del mundo (tanto si su propietario es la Empresa o la Empresa los utiliza con la licencia concedida por un tercero) y también incluye cualquier derivado, mejora, actualización, modificación o extensión de la Tecnología de la Empresa concebida, reducida a la práctica o desarrollada durante el Plazo del presente Contrato por cualquier tercero.

(f) "Persona" significa cualquier persona, asociación, empresa conjunta, corporación, sociedad limitada, fideicomiso, asociación voluntaria u organización, gobierno o cualquier agencia o subdivisión política.

(g) "Información confidencial" significa cualquier información técnica, comercial o cualquier otra información de un tercero (i) que normalmente no es conocida por el público, (ii) que su valor, económico o de otro tipo, se deriva del hecho de que generalmente no es conocida por el público u otras Personas que pueden obtener valor de su divulgación o uso y (iii) que la información está sujeta a esfuerzos que sean razonables teniendo en cuenta las circunstancias para mantener el carácter secreto de la misma.

(h) "Pedido" significa el Pedido enviado por el Cliente a la Empresa para solicitar Servicios, tanto si dicho Pedido se envía online a través del sitio Web de la Empresa, por teléfono o en forma de formulario de pedido por escrito.

(i) "Términos del servicio" significa estos Términos del servicio, los cuales podrán ser modificados o mejorados de vez en cuando por parte de la Empresa.

(j) "Servicio" significa el Servicio de alojamiento o un Servicio opcional. "Servicio de alojamiento" significa el Servicio proporcionado por la Empresa en respuesta a un Pedido mediante el cual la Empresa ofrece al Cliente una conectividad especificada, espacio de almacenamiento y ancho de banda para el alojamiento del sitio Web de un Cliente tal y como se describe con más detalles en la Descripción del servicio correspondiente. "Servicio opcional" significa cualquier Servicio adicional (distinto del Servicio de alojamiento) que la Empresa podrá proporcionar en respuesta a un Pedido, tal y como se describe con más detalle en la Descripción del servicio correspondiente.

(k) "Descripción del servicio" significa los documentos correspondientes que la Empresa pone a disposición del Cliente para describir los Servicios correspondientes en el momento en que el Pedido es aceptado por la Empresa.